Wie kann ich mich über Konzerte, Angebote und Aktionen des Stadtgarten Köln informieren?

Für aktuelle Konzerte, Angebote und Aktionen ist unsere Website die erste Adresse. Zusätzlich steht unser wöchentlicher Newsletter und unsere Präsenz bei Facebook und Instagram zur Verfügung. Außerdem liegen im Stadtgarten unsere gedruckten Monatsprogramme aus, die gerne mitgenommen werden dürfen.

Wo kann ich Tickets für die Veranstaltungen kaufen?

Tickets für unsere Veranstaltungen sind online erhältlich unter www.stadtgarten.ticket.io und/oder in allen angebundenen Vorverkaufsstellen. Nähere Infos und direkte Ticket-Links finden sich in den einzelnen Veranstaltungen auf der Website. Im Stadtgarten selbst können Tickets nur an der Abendkasse und nur per Kartenzahlung für das jeweilige Konzert erworben werden. Bei den Late Nights im JAKI gibt es bis auf wenige Ausnahmen keinen Vorverkauf; Eintritt an der Abendkasse kann per Karte oder auch in bar passieren.

Wann öffnet die Abendkasse?

Bei Veranstaltungen im Konzertsaal öffnet die Abendkasse im Regelfall eine Stunde und bei Veranstaltungen im JAKI - Klub im Stadtgarten eine halbe Stunde vor dem angekündigten Konzertbeginn. Achtung: Bei ausverkauften Konzerten gibt es keine Abendkasse.

Kann man im Stadtgarten Eintrittskarten reservieren/zurücklegen lassen?

Das Reservieren von Konzertkarten ist leider nicht möglich.

Wie lange ist der Vorverkauf geöffnet?

Der Online-Vorverkauf ist bis kurz vor Konzertbeginn geöffnet.

Ist das Konzert bestuhlt, und wenn ja, kann ich Sitzplätze reservieren?

Der Stadtgarten-Konzertsaal verfügt über drei verschiedene Aufbauvarianten:

• Vollbestuhlt: Hier kann normalerweise beim Vorverkauf der Eintrittskarten ein nummerierter Sitzplatz reserviert werden. Zu einem günstigeren Preis stehen einige Stehplätze-Tickets (ohne Anspruch auf Sitzplatz) zur Verfügung.
• Teilbestuhlt: Der Saal ist nur teilweise bestuhlt. Bei dieser Variante ist es nicht möglich, einen Sitzplatz zu reservieren, und es besteht kein Anspruch auf einen Sitzplatz.
• Unbestuhlt: Das Konzert ist unbestuhlt, es gibt keine Sitzplätze. Es ist nicht gestattet, Sitzmöglichkeiten ohne Reihenverbindung (Barhocker o.ä.) mit in den Saal zu nehmen. Diese könnten Stolperfallen bei einer möglich notwendigen Entfluchtung sein.

Die Bestuhlungssituation der einzelnen Veranstaltungen im Konzertsaal finden sich auf unserer Homepage. Auch beim Online-Kauf der Tickets wird ersichtlich, welche Aufbauvariante bei der jeweiligen Veranstaltung gewählt ist.

Das JAKI - Klub im Stadtgarten ist bei einigen Konzerten („Jazz at JAKI“ u.a.) teilbestuhlt, meist aber unbestuhlt. Sitzplätze können hier leider nicht reserviert werden.

Für wen gelten Ermäßigungen?

Schüler:innen, Studierende, Auszubildende sowie Köln-Pass Inhaber:innen und Schwerbehinderte erhalten Ermäßigung, sofern in der Veranstaltung eine Ermäßigung angeboten wird (Ausweis bitte an der Kasse vorzeigen). Bitte beachten Sie, dass nicht bei allen Veranstaltungen Ermäßigungen möglich sind.

Kann ich Gutscheine im Stadtgarten kaufen?

Konzertgutscheine für unsere Veranstaltungen sind online erhältlich unter Ticket i/o. Gutscheine für unser Café-Restaurant und die Außengastronomie können an unserer Restaurant-Theke zu den Öffnungszeiten erworben werden.

Ich habe eine Gehbehinderung. Ist der gesamte Stadtgarten barrierefrei? Was muss ich beachten?

Der Konzertsaal, das Foyer, das Café-Restaurant und die angrenzenden Toiletten sind rollstuhlgerecht ausgestattet und barrierefrei zu erreichen. Bitte nutzen Sie den Restauranteingang über die Spichernstraße. "JAKI - Klub im Stadtgarten" ist nur über eine Treppe zu erreichen und somit leider nicht barrierefrei.

Erhält eine Begleitperson einer Person mit Behindertenausweis freien Eintritt?

Schwerbehinderte mit dem Merkzeichen "B" im Schwerbehindertenausweis erhalten den (wenn angeboten) ermäßigten Eintrittspreis, während die Begleitperson freien Eintritt erhält. Bei vollbestuhlten Veranstaltungen im Saal befinden sich zwei Rollstuhlplätze in der ersten und zweiten Reihe, bei deren Online-Buchung automatisch je der Sitzplatz für die Begleitperson reserviert wird. Sollten Sie ohne Begleitperson kommen, so bitten wir im Vorfeld um Mitteilung.

Ich bin noch minderjährig. Darf ich trotzdem in Begleitung ein Konzert / eine Party besuchen? Welche Bedingungen müssen erfüllt sein?

Grundsätzlich ist der Zugang zu Partys ab dem 18. Lebensjahr möglich. Einzelne Partyreihen behalten sich das Hausrecht vor, Gäste erst ab 21 Jahren Einlass zu geben.
Konzerte dürfen ab dem 16. Lebensjahr alleine besucht werden. Besucher:innen, die jünger als 16 Jahre sind, müssen in Begleitung einer volljährigen Person erscheinen, die entweder erziehungsberechtigt ist oder von einer erziehungsberechtigten Person die schriftliche Erlaubnis bekommen hat, den/die Konzertbesucher:in zu begleiten.

Hier der Auszug aus dem Jugendschutzgesetz:
§ 5 Tanzveranstaltungen
(1) Die Anwesenheit bei öffentlichen Tanzveranstaltungen ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person darf Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren nicht und Jugendlichen ab 16 Jahren längstens bis 24 Uhr gestattet werden.
(2) Abweichend von Absatz 1 darf die Anwesenheit Kindern bis 22 Uhr und Jugendlichen unter 16 Jahren bis 24 Uhr gestattet werden, wenn die Tanzveranstaltung von einem anerkannten Träger der Jugendhilfe durchgeführt wird oder der künstlerischen Betätigung oder der Brauchtumspflege dient.
(3) Die zuständige Behörde kann Ausnahmen genehmigen.
Hier gibt es weitere Infos zu §5 (3)

Was kann ich tun, wenn der Konzertsaal / Klub JAKI voll ist?

Bei Partys und kostenlosen Konzerten kann es zu einem Einlassstopp kommen, da es in unseren Räumen bestimmte Sicherheitsbestimmungen gibt. Wir bitten um Verständnis, wenn es dadurch zu Wartezeiten kommt.

Film- und Tonaufnahmen

Film-, Foto–, Ton– und Videoaufnahmen sind grundsätzlich nicht gestattet. Presseakkreditierungen sind per Mail an presse@stadtgarten.de möglich. Bei Veranstaltungen über eine Konzertagentur bitten wir, die Anfrage direkt an die Agentur zu richten.

Fundsachen: An wen wende ich mich, wenn ich im Stadtgarten etwas verloren habe?

Bei Verlust eines Gegenstandes bitte eine E-Mail an gastro@stadtgarten.de schreiben, oder an unser Personal vor Ort wenden. Öffnungszeiten der Gastronomie: Mo-Fr von 12:00 bis 0:00 Uhr; Sa, So und an Feiertagen von 11:00 bis 0:00 Uhr.

Ich reise mit dem PKW an. Wo kann ich günstig parken?

Wir empfehlen die Anreise mit dem Fahhrad oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Von der U-Bahnhaltestelle „Hans-Böckler-Platz“ (U-Bahnlinien 3, 4, und 5) ist der Stadtgarten in zwei Minuten zu erreichen. Ebenso vom DB-Bahnhof "Köln-West". Von der Haltestelle "Friesenplatz" (Linien 3, 4, 5, 12, 15) sind es sechs Gehminuten
Wir besitzen leider keinen Besucher:innen-Parkplatz. Parkmöglichkeiten gibt es gegenüber beim Aldi/Rewe (kostenpflichtig) oder in den umliegenden Straßen (zum Teil kostenpflichtig).